นโยบายความเป็นส่วนตัว tg44 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ tg44 เก็บรวบรวม

tg44 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

2. วิธีที่ tg44 เก็บรวบรวมข้อมูล

tg44 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก tg44 ข้อมูลที่ท่านกรอกจะถูกเก็บในฐานข้อมูลของเรา
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่ท่านฝากหรือถอนเงิน ข้อมูลธุรกรรมจะถูกบันทึกเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบ tg44 บันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน และการกระทำต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตน ข้อมูลในเอกสารเหล่านั้นจะถูกเก็บรักษาในระบบที่ปลอดภัย
• การสื่อสาร: เมื่อท่านติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า tg44 ประวัติการสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อการปรับปรุงบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ tg44.org ใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งาน รายละเอียดในหัวข้อ 6

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

tg44 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้:

• การให้บริการและการจัดการบัญชี: เพื่อสร้าง จัดการ และดูแลรักษาบัญชีสมาชิก tg44 ของท่าน
• การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และบันทึกประวัติการเงินที่ถูกต้องครบถ้วน
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อยืนยันว่าท่านเป็นบุคคลที่อ้างตัว และป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึง AML (Anti-Money Laundering) และ KYC
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม tg44 ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: เพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญอื่นๆ (เฉพาะที่ท่านยินยอม)
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ความช่วยเหลือเมื่อท่านติดต่อทีมงาน tg44

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

tg44 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำกัดและจำเป็น ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney สำหรับการประมวลผลธุรกรรม โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีให้กับ tg44 ซึ่งมีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ผูกพันทางกฎหมาย
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อถูกกำหนดโดยกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจ tg44 จะเปิดเผยข้อมูลตามที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการตรวจสอบความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วย tg44 ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

ในทุกกรณี tg44 จะใช้ข้อตกลงทางกฎหมายที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าบุคคลที่สามจะดำเนินการกับข้อมูลของท่านอย่างปลอดภัยและเป็นความลับ

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

tg44 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรูปแบบ
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูล (Data at Rest Encryption)
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบและกรองการเข้าถึงระบบตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงาน (Principle of Least Privilege)
• การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบฉุกเฉิน

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ tg44.org ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่ท่าน คุกกี้ที่ tg44 ใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของ Session ท่านไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วย tg44 วิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และหน้าที่เยี่ยมชมล่าสุด

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ tg44

7. สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ tg44 ถือครอง:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ tg44 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 11 tg44 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

tg44 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่บัญชีสมาชิกของท่านยังคงใช้งานอยู่ และตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด หลังจากปิดบัญชีหรือสิ้นสุดความสัมพันธ์ tg44 จะเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เช่น:

• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาตามที่กฎหมายต้องการ (โดยทั่วไป 5-10 ปี)
• ข้อมูล KYC และการยืนยันตัวตน: เก็บรักษาตามข้อกำหนด AML
• ข้อมูลการสื่อสารกับลูกค้า: 3 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลการใช้งานทั่วไป: 1 ปีหลังจากปิดบัญชี

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่จำเป็น tg44 จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการดำเนินธุรกิจ tg44 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว tg44 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในมาตรฐานที่เทียบเท่ากับที่ให้ไว้ในประเทศไทย ตามที่กำหนดโดย พ.ร.บ. PDPA

10. การแก้ไขและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

tg44 สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยี เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ tg44 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในแอป หรือการประกาศบนเว็บไซต์ที่เห็นได้ชัด

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ tg44 แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม tg44 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ tg44 ได้ทาง:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวเรื่อง: "คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล PDPA")
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม tg44 ตลอด 24 ชั่วโมง

tg44 จะดำเนินการตอบสนองคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องที่ครบถ้วน หาก tg44 ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการตามคำร้อง จะมีการแจ้งให้ท่านทราบภายใน 7 วันทำการแรก